Términos y condiciones

 Información general: 

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del Sitio Web www.tabarniashop.com  (en adelante, Tabarnia Shop) titularidad de Amvos Digital, S.L, con dirección en Paseo de la Castellana, 95, Planta 15 y con CIF B86186137.

Los usuarios de Tabarnia Shop deben aceptar íntegramente las presentes condiciones de uso, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que pudieran incluirse en el futuro.

Datos de los usuarios y condiciones de uso:  Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del sitio Web los Usuarios deberán registrarse previamente, cumplimentando el formulario que está alojado en el sitio Web. Los datos requeridos (nombre, apellidos, dirección correo electrónico, número de teléfono) son solicitados con la finalidad de poder tramitar los pedidos y mantener al usuario informado sobre el proceso del mismo.

Los usuarios deberán comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a Tabarnia Shop en caso de modificación en la información que se haya facilitado en el proceso de compra.

Condiciones de venta:

Para la realización de una compra, el usuario deberá ser mayor de 18 años, o bien, en caso contrario, deberá haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo.

Tabarnia Shop realiza pedidos en España (excluidas las Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el usuario será informado por email o telefónicamente, ofreciéndole la posibilidad de retrasar la entrega o, en su defecto, devolver el importe pagado.

Precios y formas de pago:

Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web están expresados en Euros e incluyen el IVA.

El usuario deberá pagar el importe correspondiente a su pedido mediante tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard).

Una vez formalizado el pedido, es decir, tras la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y el pago del pedido, Tabarnia Shop enviará siempre un email al usuario confirmando los detalles de la compra realizada y la factura o justificante correspondiente.

Se garantiza a los usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad exigibles para el mantenimiento de las debidas condiciones de salvaguarda de este tipo de datos.

Asimismo, el usuario deberá notificar a Tabarnia Shop cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, a través del apartado de “contacto” del Sitio Web, o enviando un email a info@tabarniashop.com, en el menor plazo de tiempo posible para que Tabarnia Shop pueda realizar las gestiones oportunas.

 Información sobre productos y servicios:

Los datos incluidos en el Sitio Web en las descripciones de los productos tienen una función meramente informativa. Por tanto, Tabarnia Shop declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

Entrega del producto:

Tabarnia Shop se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el usuario señale, pudiéndose indicar direcciones alternativas al domicilio habitual.

A fin de evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto (preferiblemente teléfono móvil) en el correspondiente formulario de recogida de datos.

Tabarnia Shop declina toda responsabilidad por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad, sea falsa o haya sido omitida.

Sin perjuicio de lo anterior, Tabarnia Shop se compromete a adoptar aquellas medidas que se encuentren a su alcance, para que la entrega de los pedidos pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del destinatario.

Tabarnia Shop ofrece dos modalidades de envío y por tanto diferentes plazos de entrega:

-Envío Estándar: El plazo de entrega de la mercancía en territorio peninsular o en las Islas Baleares, será de 5 a 10 días laborables a contar desde que el usuario recibió la confirmación de compra del pedido. Estos envíos son gratuitos.

-Envío Express: El plazo de entrega de la mercancía en esta modalidad en territorio peninsular o en las Islas Baleares será de 72 horas. Estos envíos tienen un precio especial de 6 euros por envío especial.

Esperamos ir reduciendo nuestros precios y tiempos de envíos conforme vayamos rodando la tienda y mejorando las condiciones negociadas con los proveedores de transporte.

No obstante lo anterior, se informa a los clientes de que las fechas de entrega estipuladas tendrán carácter estimativo.

En el supuesto de que el usuario no pudiera ser localizado en su domicilio, la empresa de mensajería tratará de dejarle aviso según sea posible dependiendo del tipo de vivienda, etc. indicándole dónde se encuentra el pedido y cómo proceder a su recogida.

El cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que realice la entrega del producto solicitado. Es de importancia poder disponer de fotos para su evaluación y posterior reclamación a las compañías de transporte. La/s empresa/s de mensajería tiene contratado un seguro que cubrirá los riesgos de pérdida, daño o menoscabo del producto.

Si el cliente detectara alguna anomalía en el producto, deberá indicarlo en el albarán de entrega y a su vez comunicárselo a Tabarnia Shop mediante un correo electrónico a la siguiente dirección: info@tabarniashop.com.

Devoluciones y derecho de desistimiento.

  Devoluciones por defectos de fabricación:

Todos los productos ofertados contarán con un periodo de garantía de 2 años desde la recepción del producto, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias que sean de aplicación.

Habida cuenta de que el período de vida útil de los productos es habitualmente inferior a 2 años, se entenderá, salvo prueba en contrario, que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

  1. Se ajusten a la descripción realizada por Tabarnia Shop y posean las cualidades del producto que Tabarnia Shop haya presentado al usuario en forma de muestra o modelo.
  2. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
  3. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda razonablemente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

Los clientes de Tabarnia Shop se benefician de la garantía ofrecido en cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por el uso del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía. De momento, no ofrecemos la posibilidad de cambio de producto. 

En el periodo de garantía, el usuario podrá devolver a Tabarnia Shop, sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación.  

Envíanos un email a info@tabarniashop.com y te enviaremos el proceso para devolver el producto.

Te recordamos que podremos reembolsar sólo los productos devueltos correctamente. Si tu devolución no satisface las condiciones descritas, Tabarnia Shop.comno podrá efectuar el reembolso y podrás solicitar la devolución de tu paquete asumiendo, en dicho caso, los nuevos gastos de envío desde los almacenes.

Modificaciones

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. Tabarnia Shop se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este Sitio Web, así como los presentes Términos y Condiciones, la política de privacidad o cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los términos condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.